O’zgalarni nuqtai nazaringizga jalb etuvchi o’n ikki qoida:

1-qoida.
Bahs-tortishuvda ustun kelishning yagona usuli undan voz kechishdir;

2-qoida.
Subatdoshingiz fikriga hurmat bajo keltiring.Hech kimga hech qachon «sen nohaqsan» demang;

3-qoida.
Agar nohaq bo’lsangiz, bunga tez va qat’iy ravishda iqror bo’ling;

4-qoida.
Gap boshidanoq do’stona ohangni qo’llang;

5-qoida.
Hamsuhbatingizni darrov «ha» deb javob berishga majbur eting;

6-qoida.
Ko’proq vaqt hamsuhbatingiz gapirsin;

7-qoida.
Mayli,hamsuhbatingiz bu fikr o’ziga tegishli deb o’ylasin;

8-qoida.
Voqea – hodisalarga sitqidildan hamsuhbatingiz nuqtai nazari bilan qarang;

9-qoida.
Boshqqalarning fikr va xohishlariga xayrixoh munosabatda bo’ling;

10-qoida.
Ularni yuksak his tuyg’ular, motivlarga davat eting;

11-qoida.
O’z g’oyalaringizni jiddiylashtirib,ularni samarali bo’lishga erishing;

12-qoida.
Da’vat qiling, jonli harakat qilishga undang.